Términos y Condiciones
Políticas de Rembolso.
Cambios y Devoluciones
En Paosofboutique queremos que tu experiencia con nosotros sea 100% amigable, por ello queremos comunicarte nuestra política de cambios y devoluciones lo más claro posible.
¿Qué productos son elegibles para cambios o devoluciones?
Aquellos productos que se lleguen incorrectos.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver un producto?
En caso de haber recibido un pedido equivocado cuentas con 5 días naturales (a partir de que recibes tu pedido) para solicitar el cambio.
¿Los cambios o devoluciones tienen algún costo?
En caso de haber recibido un pedido equivocado se le enviara la guía de retorno (nosotros cubriremos los gastos).
Reembolsos (si corresponde)
Si es aprobado su reembolso será procesado y se aplicara automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días.
Si el pago fue mediante Oxxo enviarnos a info paosof.com@hotmail.com datos de alguna tarjeta de debito o el reembolso se hará como Gift Card, que no tiene fecha de vencimiento para usar el moto reembolsado.
¿Cuál es el proceso para solicitar un cambio o devolución?
Nuestro proceso es muy sencillo:
Envía un correo a info PaoSof.com@hotmail.com con tu número de orden y especifica los cambios que te gustarían hacer (favor e incluir fotos y videos del producto).
En caso de haber recibido un pedido equivocado se le enviara la guía de retorno (nosotros cubriremos los gastos).
3.Envíanos el producto que deseas cambiar o devolver.
Una vez recibido el paquete, revisaremos que el producto cumpla con las fotografías y videos enviadas al correo electrónico y te enviaremos el cambio dentro de 72 horas hábiles o procesaremos la devolución en modo Gift Card.
Nota: Cualquier articulo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado info PaoSof.com@hotmail.com dentro de las primer 12 horas a partir de que se recibe el producto. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.
Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir pruebas fotográficas. En el correo enviado a info paosof.com@hotmail.com deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.
Política de Cancelación.
Si realizaste la orden por error o necesitas una cancelación antes de 24 horas, por favor envía un correo a info Paosof.com@hotmail.com el reembolso solicitado se verá reflejado en un tiempo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo el método de pago utilizado.
Cambios y Devoluciones
En Paosofboutique queremos que tu experiencia con nosotros sea 100% amigable, por ello queremos comunicarte nuestra política de cambios y devoluciones lo más claro posible.
¿Qué productos son elegibles para cambios o devoluciones?
Aquellos productos que se lleguen incorrectos.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver un producto?
En caso de haber recibido un pedido equivocado cuentas con 5 días naturales (a partir de que recibes tu pedido) para solicitar el cambio.
¿Los cambios o devoluciones tienen algún costo?
En caso de haber recibido un pedido equivocado se le enviara la guía de retorno (nosotros cubriremos los gastos).
Reembolsos (si corresponde)
Si es aprobado su reembolso será procesado y se aplicara automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días.
Si el pago fue mediante Oxxo enviarnos a info paosof.com@hotmail.com datos de alguna tarjeta de debito o el reembolso se hará como Gift Card, que no tiene fecha de vencimiento para usar el moto reembolsado.
¿Cuál es el proceso para solicitar un cambio o devolución?
Nuestro proceso es muy sencillo:
Envía un correo a info PaoSof.com@hotmail.com con tu número de orden y especifica los cambios que te gustarían hacer (favor e incluir fotos y videos del producto).
En caso de haber recibido un pedido equivocado se le enviara la guía de retorno (nosotros cubriremos los gastos).
3.Envíanos el producto que deseas cambiar o devolver.
Una vez recibido el paquete, revisaremos que el producto cumpla con las fotografías y videos enviadas al correo electrónico y te enviaremos el cambio dentro de 72 horas hábiles o procesaremos la devolución en modo Gift Card.
Nota: Cualquier articulo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado info PaoSof.com@hotmail.com dentro de las primer 12 horas a partir de que se recibe el producto. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.
Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir pruebas fotográficas. En el correo enviado a info paosof.com@hotmail.com deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.
Política de Cancelación.
Si realizaste la orden por error o necesitas una cancelación antes de 24 horas, por favor envía un correo a info Paosof.com@hotmail.com el reembolso solicitado se verá reflejado en un tiempo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo el método de pago utilizado.